Les presents condicions generals de venda s'apliquen a les relacions comercials entre CATALUNYA MATATA, inscrita al Registre Mercantil i de Societats amb el número 52807664900011 Nantes (FRA) i qualsevol persona física o jurídica que vulgui comprar a la botiga a través del lloc www.catalunyamatata.com.
1. Objecte i àmbit d'aplicació :
Aquests termes i condicions és definir les condicions de venda entre CATALUNYA MATATA i els seus clients. S'especifiquen les condicions en què les diferents etapes de les vendes, recepció de comandes i el pagament al lliurament dels productes i fan un seguiment de l'ordre entre les parts. CATALUNYA MATATA assegurar només els lliuraments de França metropolitana i Espanya. Per als països europeus o territoris d'ultramar, si us plau poseu-vos en contacte amb nosaltres.
2. La comanda :
El client pot sol licitar a través de:
- Per correu: Matata Catalunya, c / o Ollmedia Prod, 8 impasse des hortensias, 44.360 Vigneux-de-Bretagne, France.
El Client es compromet a proporcionar la següent informació diferent :
• Nom i cognoms, adreça completa, telèfon, correu electrònic
• Descripció dels productes sol licitats
• quantitats demanades
• Adreça de lliurament (si és diferent de la facturació)
• Mètode de pagament
La comanda es va formalitzar i constitueix un compromís irrevocable, excepte el temps d'espera legal (paràgraf 7 de)
• Quan "Clic" validació in situ pel client
• Un cop rebut el correu electrònic de confirmació per CATALUNYA MATATA Les condicions legals per a l'exercici de la compra en línia s'estableixen en els articles 488 i 1124 del Codi Civil.
CATALUNYA MATATA es reserva el dret a rebutjar una comanda si la comanda actual conflicte no resolt o dit.
Els termes i condicions estan disponibles al peu de pàgina.
El fet que el client comprovi la casella "He llegit els termes i condicions generals i accepto" abans de validar la seva comanda de forma automàtica per expressar, sense limitació ni condició, l'acceptació d'aquests Termes i Condicions venda.
Totes les comandes es faran efectius en rebre el pagament.
3. El preu :
Els preus s'indiquen IVA (en curs en el moment de l'ordre), euros i excloent despeses d'enviament incloses. Els preus poden canviar en qualsevol moment els canvis de preus de proveïdors, IVA, promocions. Errata CATALUNYA MATATA ser corregits dins de 48 hores i no es pagaran.
4. Despeses d'enviament :
Costos d'enviament són determinats en base a les tarifes en vigor en el moment de la comanda per correu per a paquets petits i el pes mitjà (Colissimo si és possible), o per un operador especial a efectes de major pes. L'import s'indicarà en el moment de la confirmació de la comanda.
5. El pagament de l'Ordre :
El client tindrà l'opció de programar :
- Per xec adjunt a l'ordre,
- Amb targeta de crèdit en línia (Visa, Mastercard). Les dades introduïdes pel client seran encriptades i processats de Crédit Agricole, un per omplir l'esquerda. El xifrat es porta a terme segons el protocol SSL-Secure Socket Layer, utilitzat per compres en línia a tot el món. CATALUNYA MATATA també es va unir al mòdul SECURE 3D que és un programa interbancari per reduir el risc de frau en els pagaments realitzats amb targeta de crèdit a Internet exclusivament. Es tracta de l'autenticació del client mitjançant un codi personal i una qüestió personal per la primera comanda a través de comerç electrònic botiga CATALUNYA MATATA. Aquest codi s'utilitzarà per les ordres. En cas de retard en el pagament (la denegació de la targeta de crèdit, cobrament de xecs ...) és que el client pagui l'ordre per qualsevol mitjà adequat, en cas contrari es cancel la comanda.
6. Lliurament :
Per habilitar el qui hauria alliberat fer el lliurament en les millors condicions, CATALUNYA MATATA reportar qualsevol informació que el Client ell i el seu número de telèfon pot donar.
CATALUNYA MATATA es compromet a tractar amb la màxima atenció a les comandes i enviaments, els terminis de lliurament són indicatius.
En cas de retard de més de vuit dies després de la data d'enviament, el client haurà d'informar CCATALUNYA MATATA pel que és necessari trobar una solució. El Client es compromet a comprovar l'estat del paquet i, possiblement, fer reserves en l'albarà de lliurament en presència del transportista o factor, en cas d'avaria, el recurs exercici contra el transportista (la lletra portador amb justificant i còpia CATALUNYA MATATA).
Tots els paquets no s'accepten d'acord al seu reemborsament.
7. La força major :
Els casos de força major, podrien obstaculitzar l'èxit d'un ordre i / o lliurament i suspendre automàticament l'execució després d'un cert temps :
• Vagues
• Desastres Naturals Aquests casos se sumen als habitualment triats per la llei francesa.
8. La reclamació per incompliment :
En el cas de productes no conformes o un error en el producte enviat, el client pot tornar a CATALUNYA MATATA que es reserva el dret a reprendre l'intercanvi o el reemborsament sempre que l'error està en el iniciativa CATALUNYA MATATA.
Totes les queixes seran investigades en el sentit de bona voluntat i comú, però han de tenir lloc dins dels vuit dies següents al lliurament.
En qualsevol cas, no s'acceptaran articles retornats incomplets, danyats, oberts o embrutats pel client, o els que no se li retornarà amb les seves etiquetes intactes en el seu embalatge original o la mida del defecte (tèxtil ) preveu una taula de correspondències, que es troba a la pàgina de "mida" ha de permetre al client triar la mida adequada, o canvi de color, posats a triar, dins del límit de les existències disponibles per al client en el moment de ordre.
9. El dret de rescissió :
Article L121-16 del Codi del Consumidor (FRA) : El client disposa d'un període de reflexió de 7 dies hàbils des de la data de recepció de l'ordre. CATALUNYA MATATA reemborsarà l'ordre en el termini de 30 dies, els béns d'enviament i retorn a càrrec del client.
10. La garantia :
Article 1641 i següents del Codi de procediment civil (FRA) : garantia contra vicis ocults. Garantim la bona qualitat dels nostres productes sense responsabilitat pot de limitar a la simple substitució de la mercaderia defectuosa de la botiga. Qualsevol reclamació per trencament necessàriament s'han de fer amb la companyia.
11. De protecció de dades :
D'acord amb l'article 34 de la llei "Informàtica i Llibertat" del 6 de gener de 1978 (FRA), el processament automàtic de la informació, inclosa la gestió d'usuaris de correu electrònic de la web ha estat declarat a la CNIL .
12. El tribunal competent :
En cas de controvèrsia sobre la interpretació o execució del present contracte, el Tribunal de Comerç de Nantes (FRA) seran els únics competents, tot i que apel · lació o múltiples acusats. Totes les vendes estan subjectes a la legislació francesa.